Lưu lượng truy cập bất thường: Vì sao Google chặn, cách xử lý
Lưu lượng truy cập bất thường là thông báo Google hiện ra khi hệ thống nhận thấy mạng của anh em gửi truy vấn giống máy tự động, kèm yêu cầu xác minh reCAPTCHA trước khi cho tìm tiếp. Lỗi này hay gặp với proxy, VPN và mạng công ty. Bài này ProxyVN giải thích tín hiệu Google dựa vào, cách khoanh vùng nguyên nhân và cách xử lý theo từng trường hợp.
Ý nghĩa thông báo lưu lượng truy cập bất thường
Thông báo đầy đủ bằng tiếng Việt là "Hệ thống của chúng tôi đã phát hiện thấy lưu lượng truy cập bất thường từ mạng máy tính của bạn". Bản tiếng Anh là "Our systems have detected unusual traffic from your computer network". Trang này thường nằm ở đường dẫn google.com/sorry và đi kèm một ô reCAPTCHA.
Theo trang hỗ trợ chính thức của Google Tìm kiếm, thông báo xuất hiện khi một mạng anh em đang dùng có vẻ gửi lưu lượng tự động tới Google. Mạng ở đây hiểu theo nghĩa rộng, bao gồm cả VPN. Nói gọn, Google không chấm từng người mà chấm cả đường mạng đi ra Internet.
Google coi thế nào là truy vấn tự động
Google nêu hai nhóm lưu lượng tự động. Nhóm thứ nhất là truy vấn do robot, chương trình máy tính, dịch vụ tự động hay công cụ cào kết quả tìm kiếm gửi đi. Nhóm thứ hai là phần mềm gửi truy vấn tới Google để kiểm tra thứ hạng của một website hay một trang.
Điểm cần nhớ là nhóm thứ hai bao trùm phần lớn công cụ SEO chạy trên máy cá nhân. Một công cụ check thứ hạng chạy thẳng trên IP văn phòng có thể làm cả văn phòng bị hỏi CAPTCHA. Người không dùng công cụ đó vẫn bị ảnh hưởng vì cùng ra Internet bằng một IP.
Trang chặn này khác lỗi 403 và 429 ra sao
Trang google.com/sorry là trang xác minh, chưa phải lệnh cấm vĩnh viễn. Anh em vượt qua reCAPTCHA thì thông báo biến mất và tìm kiếm tiếp được. Đây là điểm khác với trang 403 cấm truy cập hay mã 429 báo quá nhiều yêu cầu ở các website khác.
Bài này không nhắc lại bảng phân biệt 403, 429 và CAPTCHA. Anh em xem đầy đủ trong bài vì sao mua proxy bị block. Ở đây ProxyVN chỉ tập trung vào trang chặn riêng của Google và những gì nằm phía sau nó.
Tóm lại, thông báo lưu lượng truy cập bất thường là lời nhắc của Google rằng địa chỉ IP anh em đang dùng có hành vi giống máy. Hiểu đúng điều này giúp anh em tìm đúng nguồn gây lỗi thay vì chỉ giải CAPTCHA cho qua.
Nguyên nhân gây lưu lượng truy cập bất thường
Nguyên nhân thường nằm ở một trong bốn nhóm: mã độc, mạng dùng chung, VPN hoặc dịch vụ đường hầm, và công cụ tự động do chính anh em chạy. Google liệt kê ba nhóm đầu trong tài liệu hỗ trợ. Nhóm thứ tư là trường hợp hay gặp nhất với người làm SEO và MMO.
Nhiều người, một IP
Mã độc trên máy hoặc thiết bị cùng mạng
Google ghi rõ mã độc trên máy anh em hoặc trên một thiết bị khác cùng mạng có thể gây ra thông báo mà chủ máy không hề biết. Mã độc kiểu này thường dùng máy nạn nhân để gửi truy vấn, cào dữ liệu hoặc bấm quảng cáo. Một chiếc điện thoại cài ứng dụng lậu cũng đủ làm cả mạng Wi-Fi gia đình bị gắn cờ.
Một biến thể gần đây là phần mềm biến máy người dùng thành điểm trung chuyển lưu lượng cho người khác. Anh em xem cách nhận biết trong bài proxyjacking là gì. Nếu nghi ngờ phần mềm proxy lạ, bài sử dụng proxy có bị virus không có các bước kiểm tra cụ thể.
Mạng dùng chung ở trường học, công ty, nhà mạng
Google nhắc tới mạng dùng chung như trường học, doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp Internet. Khi hàng trăm người cùng đi ra Internet qua một IP công cộng, chỉ cần vài người chạy truy vấn tự động là cả IP bị nghi ngờ. Người dùng bình thường trong mạng đó cũng bị hỏi CAPTCHA theo.
Mạng di động là ví dụ rõ nhất. Nhà mạng thường cho nhiều thuê bao dùng chung một IP công cộng qua cơ chế NAT cấp nhà mạng. Vì vậy anh em có thể gặp trang chặn khi dùng 4G dù chỉ mở Google bằng tay.
VPN và dịch vụ đường hầm IPv6
Google viết rằng người dùng khác của cùng một VPN hoặc dịch vụ đường hầm IPv6 có thể đang gửi truy vấn tự động. Một số VPN và dịch vụ đường hầm bị chặn toàn bộ lưu lượng vì Google không phân biệt được yêu cầu xấu và yêu cầu bình thường. Đây là lý do VPN miễn phí rất hay dính trang chặn.
Công cụ tự động do chính anh em chạy
Nhóm cuối cùng là công cụ anh em tự chạy: tool check thứ hạng, tool cào kết quả, script tra cứu hàng loạt từ khoá, tiện ích trình duyệt tự động tìm kiếm. Những công cụ này gửi truy vấn đều đặn, nhanh và lặp lại, rất khác nhịp gõ tìm kiếm của người thật. Google gắn cờ IP chạy chúng khá nhanh.
Kết luận của phần này là lỗi thuộc về đường mạng, không thuộc về tài khoản Google. Đăng xuất hay đổi tài khoản không giúp gì nếu IP vẫn giữ nguyên hành vi cũ.
Tín hiệu Google dùng để nhận diện lưu lượng truy cập bất thường
Google không công bố chi tiết thuật toán chống lạm dụng. Tuy vậy, từ tài liệu reCAPTCHA và các mô tả công khai, có thể thấy hệ thống dựa vào ba nhóm tín hiệu: địa chỉ IP, nhịp truy vấn và môi trường trình duyệt. Hiểu ba nhóm này giúp anh em đoán được vì sao mình bị chặn.
Tần suất và nhịp truy vấn theo IP
Tín hiệu dễ thấy nhất là số truy vấn trên mỗi IP trong một khoảng thời gian. Người thật hiếm khi tìm vài chục từ khoá mỗi phút. Truy vấn có khoảng cách đều nhau từng giây, lặp đi lặp lại theo một mẫu, cũng là dấu hiệu của máy.
Ngoài số lượng, kiểu truy vấn cũng quan trọng. Truy vấn có toán tử nâng cao như site:, inurl:, intitle: dồn dập, hoặc truy vấn mở thẳng trang kết quả thứ 5, thứ 10, đều khác thói quen người dùng phổ thông. Công cụ cào kết quả hay gửi đúng những truy vấn này.
Lịch sử và uy tín của địa chỉ IP
IP từng gửi lưu lượng tự động sẽ mang theo "tiếng xấu" một thời gian. Dải IP thuộc trung tâm dữ liệu, VPN công cộng hay proxy miễn phí thường bị soi kỹ hơn IP dân cư. Khái niệm này được giải thích kỹ trong bài IP reputation là gì.
Khi nhiều người dùng chung một IP, hành vi xấu của một người làm giảm uy tín của cả IP. Hiện tượng này gọi là hiệu ứng hàng xóm xấu, ProxyVN đã viết riêng trong bài bad neighbor effect là gì. Proxy dùng chung giá rẻ là môi trường dễ gặp nhất.
Môi trường trình duyệt và reCAPTCHA
reCAPTCHA không chỉ hỏi chọn ảnh. Theo phần câu hỏi thường gặp của reCAPTCHA, dịch vụ cần JavaScript và cookie để hoạt động. Trình duyệt chặn JavaScript, chặn cookie bên thứ ba quá mạnh hoặc có tiện ích can thiệp vào trang dễ bị hỏi nhiều lần hơn.
Google cũng hướng dẫn rằng nếu không thấy ô reCAPTCHA thì cần kiểm tra trình duyệt có hỗ trợ reCAPTCHA và đã bật JavaScript chưa. Đây là bước kiểm tra đơn giản nhưng hay bị bỏ qua khi anh em dùng trình duyệt tự động hoặc trình duyệt chặn quảng cáo mạnh.
Google không chặn người, Google chặn hành vi đi ra từ một địa chỉ IP. Muốn hết trang chặn, phải sửa hành vi hoặc tách khỏi IP đã bị đánh dấu.
Ba nhóm tín hiệu trên thường cộng dồn với nhau. IP có uy tín thấp cộng với truy vấn dồn dập và trình duyệt thiếu JavaScript gần như chắc bị chặn. Ngược lại, IP sạch dùng với nhịp truy vấn tự nhiên hiếm khi gặp thông báo này.
Cách kiểm tra IP khi gặp lưu lượng truy cập bất thường
Trước khi sửa, anh em cần biết mình đang đi ra Internet bằng IP nào. Rất nhiều trường hợp anh em tưởng đang dùng mạng nhà nhưng thực ra trình duyệt vẫn đi qua proxy cũ, hoặc ngược lại. Bước kiểm tra này chỉ mất một phút.
Xem IP công cộng đang dùng
Cách nhanh nhất là gõ "what is my ip" trên một công cụ tìm kiếm khác, hoặc mở một trang kiểm tra IP. Trên máy tính có cURL, anh em chạy lệnh dưới đây để xem IP mà website nhìn thấy.
curl https://api.ipify.org
curl -x http://user:pass@ip-proxy:port https://api.ipify.orgDòng thứ nhất trả về IP của mạng hiện tại. Dòng thứ hai trả về IP khi đi qua proxy. Nếu hai kết quả giống nhau trong khi anh em nghĩ mình đang dùng proxy, nghĩa là proxy chưa được áp dụng. Cách dùng cURL với proxy có trong bài cURL proxy là gì.
Đối chiếu IP trên trang chặn
Trang google.com/sorry thường in địa chỉ IP và thời gian ở cuối trang. Anh em so địa chỉ này với kết quả vừa kiểm tra. Nếu khác nhau, có thể trình duyệt đang dùng một đường mạng khác với dòng lệnh, ví dụ tiện ích proxy chỉ áp dụng cho trình duyệt.
Kiểm tra proxy hệ thống và tiện ích
Trên Windows, anh em vào Settings, chọn Network & Internet, rồi Proxy để xem có proxy nào đang bật. Trong trình duyệt, xem danh sách tiện ích có công cụ đổi proxy hay VPN nào đang hoạt động. Bài cách xem proxy của máy tính hướng dẫn kiểm tra đầy đủ trên các hệ điều hành.
Kết thúc bước này, anh em cần trả lời được ba câu: IP nào đang bị chặn, IP đó thuộc mạng nhà, mạng di động hay proxy, và có bao nhiêu người hay công cụ đang dùng chung nó. Câu trả lời quyết định cách xử lý ở phần sau.
Xử lý lưu lượng truy cập bất thường theo từng trường hợp
Không có một nút bấm sửa cho mọi trường hợp. Cách xử lý phụ thuộc vào IP đang bị chặn thuộc loại mạng nào. ProxyVN chia thành bốn tình huống anh em hay gặp nhất.
Khoanh vùng nguồn gây lỗi
Trường hợp mạng gia đình
Với mạng nhà, bước đầu tiên luôn là giải reCAPTCHA nếu ô xác minh hiện ra. Nếu thông báo quay lại liên tục, khả năng cao có thiết bị trong nhà đang gửi lưu lượng lạ. Anh em làm theo thứ tự sau:
- 1. Giải reCAPTCHA trên trang google.com/sorry và thử tìm kiếm lại.
- 2. Quét mã độc trên máy tính bằng Windows Security hoặc phần mềm diệt virus đang dùng.
- 3. Rà soát điện thoại, TV box, máy tính bảng trong nhà, gỡ ứng dụng lạ hoặc ứng dụng tải ngoài cửa hàng chính thức.
- 4. Gỡ tiện ích trình duyệt không rõ nguồn gốc, nhất là tiện ích hứa hẹn "VPN miễn phí" hay "tăng tốc".
- 5. Khởi động lại modem để thử nhận IP mới từ nhà mạng, rồi theo dõi thông báo có lặp lại không.
Nếu đã làm cả năm bước mà lỗi vẫn xuất hiện mỗi ngày, anh em liên hệ nhà mạng. Google cũng khuyên liên hệ nhà cung cấp Internet khi gặp lỗi này kéo dài.
Trường hợp mạng di động 4G
Trên 4G, IP công cộng thường được chia sẻ cho rất nhiều thuê bao. Anh em gần như không kiểm soát được người dùng chung. Cách xử lý thực tế là giải reCAPTCHA, hoặc bật chế độ máy bay khoảng 10 giây rồi tắt để nhận IP khác.
Nếu dùng proxy 4G cho công việc, anh em nên nắm cơ chế đổi IP và thời gian xoay hợp lý. Bài proxy 4G giải thích cách hoạt động, còn bài nên mua proxy 4G có thời gian xoay bao lâu giúp chọn chu kỳ đổi IP phù hợp.
Trường hợp proxy dùng chung
Proxy share cho nhiều người dùng một IP. Nếu một người chạy tool cào Google trên IP đó, anh em dùng sau cũng bị hỏi CAPTCHA. Cách xử lý là đổi sang IP khác trong gói hoặc liên hệ nhà cung cấp để thay IP.
Về lâu dài, việc cần tìm Google thường xuyên hợp với proxy riêng hơn proxy share. Bài proxy share có an toàn không phân tích rủi ro dùng chung IP. Với nhu cầu ổn định, anh em có thể mua proxy dân cư tĩnh private Viettel, VNPT, FPT tại ProxyVN để mỗi IP chỉ một người dùng.
Trường hợp công cụ SEO và tool tự động
Đây là trường hợp tự gây ra, nên cũng dễ sửa nhất. Anh em kiểm tra cấu hình tool: số luồng, khoảng nghỉ giữa các truy vấn, số trang kết quả cào mỗi từ khoá. Giảm tốc độ thường đủ để hết trang chặn trong vài giờ.
Không nên chạy tool check thứ hạng trên IP văn phòng dùng chung với đồng nghiệp. Khi IP văn phòng bị gắn cờ, cả phòng bị ảnh hưởng. Cách làm đúng được trình bày ở phần riêng về công cụ SEO ngay dưới đây.
Tóm lại, mạng nhà thì tìm thiết bị nhiễm mã độc, 4G thì đổi IP, proxy share thì đổi IP riêng, còn tool tự động thì giảm tốc độ và tách khỏi IP dùng chung. Xử lý đúng nhóm giúp anh em không mất thời gian vào những bước không liên quan.
Lưu lượng truy cập bất thường khi chạy công cụ SEO
Người làm SEO gặp thông báo này thường xuyên hơn người dùng phổ thông. Công cụ theo dõi thứ hạng, kiểm tra index, nghiên cứu từ khoá đều gửi truy vấn tới Google theo lô. Phần này giúp anh em cấu hình công cụ sao cho ít bị chặn và không kéo cả mạng văn phòng vào rắc rối.
Công cụ SEO gửi quá nhiều truy vấn
Giảm tần suất và phân bổ truy vấn
Nguyên tắc đầu tiên là giãn nhịp. Thay vì kiểm tra 1.000 từ khoá trong 10 phút, anh em chia thành nhiều đợt trong ngày. Thêm độ trễ ngẫu nhiên giữa các truy vấn để nhịp gửi không đều như máy đếm giờ.
Nguyên tắc thứ hai là giảm truy vấn thừa. Nhiều tool mặc định cào 10 trang kết quả cho mỗi từ khoá trong khi anh em chỉ cần top 30. Cắt bớt số trang cào giảm số truy vấn đáng kể mà không mất dữ liệu cần dùng.
Tách IP cho công cụ, không dùng IP văn phòng
Công cụ tự động nên chạy trên IP riêng, tách khỏi IP mà nhân viên dùng để làm việc hằng ngày. Khi IP của công cụ bị gắn cờ, việc tìm kiếm của mọi người vẫn bình thường. Đây là cách giảm rủi ro rẻ nhất cho văn phòng làm SEO.
Bài proxy scraping Google là gì giải thích cách chọn loại proxy khi cần thu thập kết quả tìm kiếm. Với nhu cầu đo thứ hạng theo khu vực, bài proxy local SEO hướng dẫn cách đo thứ hạng Google Maps đúng vùng.
Dùng nguồn dữ liệu chính thức khi có thể
Với website của chính anh em, dữ liệu thứ hạng và lượt hiển thị có sẵn trong Google Search Console. Search Console có API chính thức, không cần gửi truy vấn tìm kiếm nào. Dùng nguồn này cho dữ liệu của mình vừa chính xác hơn vừa không tạo lưu lượng bất thường.
Anh em cũng cần phân biệt công cụ của mình với trình thu thập của Google. Tài liệu về trình thu thập của Google mô tả Googlebot đến website như thế nào. Đó là chiều ngược lại, không liên quan tới trang chặn khi anh em tìm kiếm.
Kết luận cho người làm SEO: chạy chậm hơn, chạy trên IP riêng và ưu tiên dữ liệu chính thức. Ba thói quen này loại bỏ phần lớn trang chặn mà không cần thủ thuật nào.
Lưu lượng truy cập bất thường trên Taobao và website khác
Gợi ý tìm kiếm cho thấy nhiều anh em gặp thông báo tương tự trên Taobao và các sàn thương mại điện tử. Câu chữ có thể gần giống thông báo của Google nhưng hệ thống phía sau là của từng website. Cách xử lý vì vậy cũng khác.
Taobao và sàn thương mại điện tử Trung Quốc
Taobao và các sàn cùng hệ sinh thái dùng hệ thống chống bot riêng. Khi phát hiện truy cập lạ, trang hiện thanh trượt xác minh hoặc báo lưu lượng bất thường. IP nước ngoài, IP datacenter và hành vi mở nhiều trang sản phẩm liên tục là những yếu tố hay gây ra.
Với người tìm nguồn hàng, anh em nên mở trang với nhịp tự nhiên, đăng nhập tài khoản và tránh mở hàng chục tab cùng lúc. Nếu cần IP Trung Quốc ổn định để sourcing, bài mua proxy 1688 và bài proxy Trung Quốc có hướng dẫn chi tiết hơn.
Website dùng Cloudflare và dịch vụ chống bot
Nhiều website khác dùng Cloudflare hoặc dịch vụ chống bot tương tự. Trang chặn của họ có giao diện riêng, thường kèm mã lỗi và mã tham chiếu. Phần trang chặn Cloudflare sẽ được ProxyVN viết trong một bài riêng, vì cơ chế quy tắc tường lửa khác hẳn trang chặn của Google.
Điểm chung giữa các trang chặn
Dù ở website nào, điểm chung vẫn là IP và hành vi. IP có uy tín thấp cộng với hành vi giống máy là công thức dẫn tới trang chặn. Bài cách tránh bị cấm proxy tổng hợp các quy tắc giảm rủi ro khi dùng proxy trên nhiều nền tảng.
Hiểu điểm chung này giúp anh em áp dụng cùng một tư duy cho mọi website: giữ IP sạch, giữ nhịp tự nhiên và để trình duyệt hoạt động bình thường với JavaScript, cookie.
Giảm tái diễn lưu lượng truy cập bất thường lâu dài
Sửa một lần chưa đủ nếu nguyên nhân vẫn còn. Phần này gom các thói quen giúp anh em hiếm khi gặp lại trang chặn. Mỗi thói quen nhắm vào một nhóm tín hiệu đã nêu ở trên.
Giảm tái diễn lâu dài
Giữ sạch thiết bị và mạng
Quét mã độc định kỳ trên mọi thiết bị trong mạng, không chỉ máy tính chính. Cập nhật firmware modem, đổi mật khẩu quản trị mặc định và mật khẩu Wi-Fi nếu nghi ngờ có người lạ dùng chung. Mạng sạch là nền tảng để mọi biện pháp khác có tác dụng.
Chọn IP phù hợp với việc cần làm
Mỗi kiểu công việc hợp với một loại IP. Lướt web hằng ngày dùng mạng nhà là đủ. Quản lý nhiều tài khoản cần IP riêng, ổn định. Thu thập dữ liệu số lượng lớn cần IP tách biệt khỏi IP làm việc của con người. Bảng dưới tóm tắt cách chọn.
Công việc |
Loại IP nên dùng |
Lý do |
|---|---|---|
Tìm kiếm thông thường |
Mạng nhà hoặc 4G cá nhân |
Nhịp truy vấn tự nhiên, ít rủi ro |
Làm việc trong văn phòng |
IP văn phòng, không chạy tool |
Tránh kéo cả phòng vào trang chặn |
Check thứ hạng, cào kết quả |
IP riêng tách khỏi IP văn phòng |
Bị gắn cờ không ảnh hưởng người khác |
Quản lý nhiều tài khoản |
Proxy dân cư tĩnh riêng |
IP ổn định, lịch sử sạch |
Kiểm tra hiển thị theo vùng |
Proxy đúng quốc gia, đúng tỉnh |
Kết quả sát người dùng thật |
Theo dõi dấu hiệu sớm
Trang chặn hiếm khi xuất hiện đột ngột. Trước đó anh em thường thấy reCAPTCHA hiện thưa thưa, kết quả tìm kiếm chậm hơn hoặc tool báo lỗi lấy dữ liệu. Khi thấy các dấu hiệu này, giảm tốc độ ngay thay vì chờ tới khi IP bị chặn hẳn.
Nếu dùng proxy, anh em nên kiểm tra IP trước khi đưa vào tool. Bài cách kiểm tra proxy có bị blacklist không hướng dẫn cách làm. Với gói nhiều IP, bài dấu hiệu cần thay proxy giúp biết khi nào nên đổi IP.
Tổng hợp lại, giảm tái diễn là chuyện giữ thói quen: mạng sạch, IP đúng việc và phản ứng sớm với dấu hiệu cảnh báo. Ba thói quen này hiệu quả hơn mọi mẹo xử lý tạm thời.
Sai lầm hay gặp khi xử lý lưu lượng truy cập bất thường
Một số cách xử lý phổ biến trên mạng không giải quyết được gốc rễ, thậm chí làm tình hình tệ hơn. ProxyVN liệt kê để anh em tránh mất thời gian.
Chỉ giải CAPTCHA mà không tìm nguyên nhân
Giải reCAPTCHA giúp tìm kiếm tiếp ngay, nhưng nếu thiết bị nhiễm mã độc vẫn chạy, trang chặn sẽ quay lại. Giải CAPTCHA là bước tạm thời. Anh em cần đi tiếp các bước khoanh vùng ở trên.
Dùng dịch vụ giải CAPTCHA tự động
Một số người gắn dịch vụ giải CAPTCHA vào tool để chạy tiếp. Cách này không giảm lưu lượng tự động mà còn kéo dài tình trạng IP bị gắn cờ. ProxyVN không khuyến khích hướng này. Kiến thức nền về CAPTCHA có trong bài CAPTCHA là gì.
Đổi VPN miễn phí liên tục
VPN miễn phí dùng IP chung cho rất nhiều người, nhiều IP đã bị Google đánh dấu từ trước. Đổi từ VPN miễn phí này sang VPN miễn phí khác thường chỉ đổi sang một IP bị gắn cờ khác. Bài proxy miễn phí có an toàn không giải thích vì sao IP miễn phí dễ gặp sự cố.
Tắt JavaScript hoặc chặn cookie quá mạnh
Một số anh em tắt JavaScript để "ẩn danh hơn". Kết quả là reCAPTCHA không hoạt động và anh em kẹt ở trang chặn mà không có cách xác minh. Hãy bật JavaScript và cho phép cookie cần thiết cho trang google.com khi cần xác minh.
Bài học chung là đừng chữa triệu chứng. Thông báo chỉ là tín hiệu, còn nguyên nhân nằm ở thiết bị, IP hoặc công cụ. Sửa đúng chỗ thì thông báo tự hết.
Lưu ý cho quản trị mạng khi gặp lưu lượng truy cập bất thường
Nếu anh em quản lý mạng cho công ty, trường học hay quán net, thông báo này là việc của cả hệ thống. Google khuyến nghị quản trị viên tìm và chặn nguồn gửi lưu lượng tự động. Khi các truy vấn tự động dừng lại, người dùng sẽ tìm kiếm bình thường trở lại.
Tìm thiết bị gửi lưu lượng lạ
Quản trị viên nên xem nhật ký tường lửa hoặc router để tìm máy có số kết nối tới google.com cao bất thường. Máy chạy tool tự động hoặc nhiễm mã độc thường nổi bật rõ trong thống kê. Cách ly máy đó trước rồi mới xử lý chi tiết.
Cẩn trọng khi mua dải IP
Google lưu ý rằng trước khi mua không gian IP từ bên môi giới, cần xem xét kỹ và nếu có thể thì kiểm tra dải IP đó có truy cập được các website lớn và không bị chặn sẵn. Lời khuyên này áp dụng cho doanh nghiệp mua IP tĩnh hay thuê dải IP cho hệ thống riêng.
Tách mạng cho máy chạy tự động
Máy chủ chạy công việc tự động nên đi ra Internet qua IP khác với IP của nhân viên. Cách này giới hạn ảnh hưởng khi một hệ thống bị gắn cờ. Đây cũng là nguyên tắc mà bài proxy pool là gì áp dụng khi chia IP theo mục đích.
Với quản trị viên, mục tiêu không chỉ là hết trang chặn hôm nay mà là thiết kế mạng sao cho một máy có vấn đề không làm cả tổ chức bị ảnh hưởng.
Câu hỏi thường gặp về lưu lượng truy cập bất thường
Phần này trả lời nhanh những thắc mắc anh em hay hỏi. Mỗi câu trả lời dựa trên tài liệu chính thức và cơ chế đã trình bày ở trên.
Trang chặn kéo dài bao lâu
Google không công bố thời gian cụ thể. Theo mô tả của Google, khi các truy vấn tự động dừng lại thì người dùng có thể tìm kiếm bình thường. Trên thực tế, sau khi tắt tool hoặc xử lý mã độc, trang chặn thường giảm dần trong vài giờ.
Giải reCAPTCHA nhiều lần có làm IP bị phạt nặng hơn không
Giải reCAPTCHA đúng là cách Google mong anh em làm để xác nhận là người. Điều làm IP bị đánh giá thấp là lưu lượng tự động tiếp tục, không phải việc giải CAPTCHA. Nếu phải giải liên tục, hãy quay lại các bước tìm nguyên nhân. Google cũng có hướng dẫn về reCAPTCHA cho người dùng khi gặp ô xác minh lạ.
Dùng proxy có làm tăng khả năng gặp thông báo này không
Tuỳ loại proxy. Proxy miễn phí và proxy dùng chung nhiều người dễ gặp hơn vì IP mang hành vi của người khác. Proxy riêng có lịch sử sạch và được dùng với nhịp tự nhiên hiếm khi gặp. Bài proxy sạch là gì hướng dẫn cách kiểm tra IP trước khi dùng.
Có cách nào tắt hẳn kiểm tra của Google không
Không. Đây là cơ chế bảo vệ phía Google, người dùng không tắt được. Việc anh em làm được là để mạng và công cụ của mình không tạo ra lưu lượng giống máy.
Kết luận
Lưu lượng truy cập bất thường là tín hiệu Google gửi về địa chỉ IP, không phải lỗi tài khoản. Anh em kiểm tra IP đang dùng, khoanh vùng mạng nhà, 4G, proxy dùng chung hay công cụ SEO rồi xử lý đúng nhóm. Cần IP riêng ổn định, hãy liên hệ Proxy.vn - Nhà cung cấp dịch vụ proxy chất lượng hàng đầu Việt Nam để giảm hẳn tình trạng lưu lượng truy cập bất thường.
