Steam too many login failures: Lỗi đăng nhập từ mạng của bạn
Steam too many login failures là thông báo Steam hiện ra khi có quá nhiều lần đăng nhập thất bại từ mạng của mình trong thời gian ngắn. Câu đầy đủ nói đã có quá nhiều lần đăng nhập thất bại từ mạng của bạn, vui lòng chờ và thử lại sau. Điểm quan trọng là chữ mạng: Steam khoá theo IP, không theo tài khoản. Vì vậy có khi mình chưa gõ sai lần nào vẫn bị khoá, do người khác dùng chung IP đã đăng nhập sai. Bài này ProxyVN giải thích cơ chế khoá, thời gian chờ thường gặp, vì sao người dùng mạng chung, CGNAT, VPN hay gặp lỗi, các cách xử lý và khi nào nên dùng IP riêng. Xem thêm dịch vụ tại ProxyVN.
Tổng quan về lỗi Steam too many login failures
Thông báo nói gì
Steam phát hiện số lần đăng nhập thất bại từ một địa chỉ IP vượt ngưỡng trong một khoảng thời gian, tạm khoá việc đăng nhập từ IP đó. Mọi tài khoản đăng nhập từ IP này đều bị từ chối cho tới khi hết thời gian khoá, kể cả tài khoản nhập đúng mật khẩu.
Đây là cơ chế chống dò mật khẩu
Kẻ xấu hay dùng danh sách tên đăng nhập và mật khẩu lộ từ trang khác để thử hàng loạt tài khoản Steam. Giới hạn số lần thử theo IP là biện pháp phổ biến chống tấn công dò mật khẩu, được mô tả trong hướng dẫn chặn tấn công dò mật khẩu của OWASP. Cơ chế giới hạn tần suất nói chung có trong bài giải thích rate limiting của Cloudflare.
Không phải tài khoản bị khoá
Thông báo này không có nghĩa tài khoản bị cấm hay bị đánh dấu gian lận. Tài khoản vẫn bình thường, chỉ là IP hiện tại tạm thời không đăng nhập được. Đổi sang mạng khác, cùng tài khoản đó có thể đăng nhập ngay.
Nơi thường gặp lỗi
- Ứng dụng Steam trên máy tính.
- Trang web store.steampowered.com và steamcommunity.com.
- Ứng dụng Steam trên điện thoại.
- Steam Deck.
- Công cụ bên thứ ba đăng nhập Steam như phần mềm quản lý vật phẩm, công cụ trao đổi.
Steam khoá trong bao lâu
Thời gian chờ thường gặp
Steam không công bố con số chính thức. Theo phản ánh của người dùng, thời gian khoá thường từ 30 phút tới 1 giờ. Nếu tiếp tục thử đăng nhập trong lúc bị khoá, thời gian có thể kéo dài thêm, có trường hợp vài giờ.
Tình huống |
Thời gian chờ thường gặp |
|---|---|
Gõ sai vài lần liên tiếp rồi dừng |
Khoảng 30 phút |
Thử liên tục trong lúc bị khoá |
Có thể kéo dài 1 tới vài giờ |
IP dùng chung có nhiều người thử sai |
Khó đoán, có thể lặp lại nhiều lần trong ngày |
IP từng có hoạt động dò mật khẩu |
Có thể bị giới hạn chặt hơn |
Đừng thử lại liên tục
Đây là sai lầm phổ biến nhất. Mỗi lần thử trong thời gian khoá đều bị tính là một lần thất bại nữa, làm bộ đếm không giảm. Thấy thông báo là dừng hẳn, đóng ứng dụng Steam, đợi ít nhất 30 phút tới 1 giờ rồi mới thử lại.
Ứng dụng Steam tự thử đăng nhập
Ứng dụng Steam có lưu mật khẩu sẽ tự đăng nhập lại khi mở. Nếu mật khẩu đã đổi ở nơi khác, ứng dụng tự thử với mật khẩu cũ, tự gây thất bại. Trong thời gian chờ, thoát hẳn Steam, kể cả biểu tượng dưới khay hệ thống.
Nguyên nhân bị khoá dù không gõ sai
Một IP, nhiều người đăng nhập
Nhiều người chung một IP
Steam thấy địa chỉ IP công khai, không thấy từng máy trong mạng. Mọi máy trong cùng mạng nhà, ký túc xá, quán net, văn phòng đi ra Internet bằng cùng một IP. Chỉ cần vài người trong đó đăng nhập sai nhiều lần, tất cả cùng bị khoá.
CGNAT của nhà mạng
Nhiều nhà mạng dùng CGNAT: nhiều khách hàng chung một IP công khai. Dải địa chỉ dành riêng cho CGNAT được quy định trong RFC 6598. Mạng di động 4G gần như luôn dùng CGNAT, một IP có thể chia cho hàng trăm thuê bao. Một người lạ trong số đó dò mật khẩu Steam, mình cũng bị khoá theo. Cách kiểm tra mạng nhà có bị CGNAT không có trong bài CGNAT là gì.
VPN và proxy dùng chung
VPN miễn phí, máy chủ VPN đông người dùng, proxy công khai là nơi tập trung nhiều người, trong đó có người dùng để dò tài khoản. IP của chúng thường xuyên bị Steam giới hạn.
Quán net
Quán net có hàng chục máy chung IP, khách liên tục đăng nhập Steam, có người nhớ nhầm mật khẩu. Giờ cao điểm dễ chạm ngưỡng. Một số quán dùng nhiều đường mạng để chia tải, giảm được phần nào.
Ứng dụng hoặc công cụ tự đăng nhập
Công cụ quản lý nhiều tài khoản Steam, công cụ treo giờ chơi, công cụ trao đổi vật phẩm đăng nhập nhiều tài khoản liên tục. Một tài khoản sai mật khẩu hay mã Steam Guard hết hạn làm công cụ thử lại liên tục, kéo cả IP vào khoá.
Mã Steam Guard sai
Nhập sai mã Steam Guard nhiều lần cũng tính là đăng nhập thất bại. Mã từ ứng dụng di động đổi sau khoảng 30 giây, gõ chậm dễ sai. Đồng hồ điện thoại lệch cũng làm mã sai.
Cách xử lý lỗi Steam too many login failures
Đợi hết thời gian khoá
Cách 1: dừng và chờ
Cách đơn giản nhất và hiệu quả nhất. Đóng Steam, chờ 30 tới 60 phút, không thử trong thời gian này. Sau đó đăng nhập lại một lần, gõ cẩn thận.
Cách 2: đổi mạng
Đổi mạng để đăng nhập
Vì Steam khoá theo IP, đổi sang mạng khác là đăng nhập được ngay:
- Bật điểm phát sóng trên điện thoại, cho máy tính kết nối vào.
- Chuyển từ Wi-Fi nhà sang Wi-Fi khác.
- Khởi động lại bộ định tuyến để nhận IP mới, nếu nhà mạng cấp IP động.
Đổi mạng chỉ nên dùng khi chắc mật khẩu đúng. Nếu vẫn gõ sai, IP mới cũng bị khoá.
Cách 3: đăng nhập bằng mã QR
Ứng dụng Steam trên máy tính có tuỳ chọn đăng nhập bằng mã QR. Mở ứng dụng Steam trên điện thoại đã đăng nhập sẵn, quét mã QR trên màn hình máy tính. Cách này không cần gõ mật khẩu, tránh sai sót. Tuy vậy nếu IP đang bị khoá, đăng nhập bằng QR có thể vẫn bị từ chối, nên dùng sau khi hết thời gian chờ.
Cách 4: tắt VPN, proxy
Nếu đang dùng VPN hoặc proxy dùng chung, tắt đi để đăng nhập bằng IP của mạng nhà. Đăng nhập xong mới bật lại nếu cần.
Cách 5: đặt lại mật khẩu nếu quên
Nếu không chắc mật khẩu, dùng chức năng quên mật khẩu trên trang hỗ trợ Steam thay vì đoán. Đoán sai thêm vài lần là kéo dài thời gian khoá.
Cách 6: chỉnh giờ điện thoại
Nếu lỗi do mã Steam Guard sai, bật đặt giờ tự động trên điện thoại. Mã xác thực dựa trên thời gian, đồng hồ lệch vài chục giây là mã sai.
Các cách không có tác dụng
Thao tác |
Vì sao không có tác dụng |
|---|---|
Xoá bộ nhớ đệm Steam |
Khoá nằm ở máy chủ Steam, theo IP |
Cài lại Steam |
Không đổi IP |
Đổi máy tính khác trong cùng mạng |
Cùng IP công khai |
Đổi DNS |
Không đổi IP |
Thử đăng nhập liên tục |
Kéo dài thời gian khoá |
Đổi trình duyệt |
Cùng IP |
Khi nào nên dùng IP riêng
Mạng chung bị khoá thường xuyên
Nếu sống trong ký túc xá, chung cư dùng mạng tổng, hoặc nhà mạng dùng CGNAT và bị khoá vài lần mỗi tuần, cân nhắc:
- Đề nghị nhà mạng cấp IP công khai riêng. Một số nhà mạng có gói IP tĩnh cho cá nhân, doanh nghiệp.
- Dùng proxy hoặc VPN có IP riêng, không dùng chung với người lạ.
So sánh IP tĩnh và IP động có trong bài IP tĩnh và IP động.
Quản lý nhiều tài khoản Steam
Người quản lý nhiều tài khoản Steam hợp lệ, như tài khoản của các thành viên trong gia đình, tài khoản thử nghiệm của nhà phát triển trò chơi, nên tách IP để một tài khoản lỗi không kéo các tài khoản khác. Mỗi tài khoản một IP cố định, không đổi liên tục. Lưu ý Steam có quy định riêng về việc chia sẻ, mua bán tài khoản, đọc kỹ thoả thuận người dùng Steam.
Loại IP phù hợp
Loại IP |
Phù hợp với Steam |
Ghi chú |
|---|---|---|
IP nhà mạng có CGNAT |
Bình thường |
Có rủi ro bị khoá vì người khác |
IP công khai riêng của nhà mạng |
Tốt |
Chỉ mình dùng |
Proxy dân cư tĩnh riêng |
Tốt |
IP nhà mạng, không chung người lạ |
Proxy datacenter riêng |
Dùng được |
Steam ít khắt khe với datacenter hơn nhiều trang khác |
VPN miễn phí |
Kém |
Dễ bị khoá, dễ bị nghi ngờ |
Proxy công khai miễn phí |
Rất kém |
Thường đã bị giới hạn |
Gợi ý chọn proxy cho Steam và các nền tảng game có trong bài mua proxy Steam và bài proxy game.
Ví dụ: sinh viên ký túc xá bị khoá Steam liên tục
Một nhóm sinh viên ở ký túc xá dùng chung mạng của trường. Tối nào cũng có vài người không đăng nhập được Steam, gặp thông báo too many login failures dù chắc mật khẩu đúng.
Chẩn đoán
Cả ký túc xá hàng trăm phòng đi ra Internet bằng vài IP công khai. Giờ tối, hàng chục người đăng nhập Steam cùng lúc, chỉ cần vài người nhớ nhầm mật khẩu là chạm ngưỡng. Ai đăng nhập sau thời điểm đó đều bị khoá.
Cách xử lý
- Bật lưu đăng nhập trên Steam, hạn chế phải đăng nhập lại.
- Khi bị khoá, dùng điểm phát sóng 4G điện thoại để đăng nhập, sau đó chuyển lại mạng ký túc xá. Phiên đăng nhập vẫn giữ.
- Báo phòng quản trị mạng của trường nếu xảy ra hằng ngày.
Bài học
Thông báo này phần lớn liên quan tới mạng chung chứ không phải tài khoản. Giữ phiên đăng nhập lâu, hạn chế đăng nhập lại là cách giảm ảnh hưởng hiệu quả nhất.
Phân biệt với các lỗi Steam khác
Thông báo |
Ý nghĩa |
Cách xử lý |
|---|---|---|
Too many login failures from your network |
IP bị tạm khoá đăng nhập |
Chờ, đổi mạng |
Too many retries / rate limit |
Gửi quá nhiều yêu cầu |
Chờ |
Incorrect account name or password |
Sai thông tin đăng nhập |
Kiểm tra, đặt lại mật khẩu |
Steam Guard code invalid |
Sai mã xác thực |
Chỉnh giờ điện thoại |
Account locked / VAC ban |
Tài khoản bị xử lý |
Liên hệ hỗ trợ Steam |
Error code 105, 118 |
Lỗi kết nối, thường do mạng hoặc DNS |
Kiểm tra mạng, đổi DNS |
No connection |
Không kết nối được máy chủ Steam |
Kiểm tra mạng, tường lửa |
Steam trên các nền tảng khác
Steam Deck
Steam Deck đăng nhập qua Wi-Fi. Bị khoá thì đổi Wi-Fi hoặc phát từ điện thoại. Steam Deck cũng hỗ trợ đăng nhập bằng mã QR từ ứng dụng điện thoại.
Trang web Steam
Trang cửa hàng và cộng đồng trên trình duyệt chịu cùng giới hạn. Nếu đăng nhập web bị khoá, ứng dụng trên máy tính cùng mạng cũng bị.
Ứng dụng Steam trên điện thoại
Điện thoại dùng 4G có IP khác mạng Wi-Fi nhà. Có thể đăng nhập bằng 4G khi Wi-Fi bị khoá, rồi dùng ứng dụng để xác nhận đăng nhập QR cho máy tính sau khi hết khoá.
Steam và lý do bảo vệ đăng nhập chặt
Tài khoản Steam có giá trị lớn
Steam ra mắt năm 2003, giờ là nền tảng phân phối trò chơi máy tính lớn nhất thế giới, thông tin tổng quan có tại trang Wikipedia về Steam). Một tài khoản lâu năm có thể chứa hàng trăm trò chơi, vật phẩm trong trò chơi có giá trị quy ra tiền thật. Đây là mục tiêu hấp dẫn của kẻ trộm tài khoản, nên Steam đầu tư nhiều vào bảo vệ đăng nhập.
Các lớp bảo vệ
- Giới hạn số lần đăng nhập sai theo IP, chính là cơ chế gây ra thông báo này.
- Steam Guard qua thư điện tử hoặc ứng dụng di động.
- Giữ vật phẩm giao dịch một thời gian khi đăng nhập từ thiết bị mới.
- Cảnh báo khi đăng nhập từ vị trí lạ.
Cái giá của bảo vệ
Giới hạn theo IP chặn được kẻ dò mật khẩu, nhưng ảnh hưởng tới người dùng chung IP. Steam chọn đánh đổi này vì thời gian khoá ngắn, người dùng thật chỉ phải chờ, trong khi kẻ dò mật khẩu bị làm chậm rất nhiều.
Kiểm tra mạng có đang dùng chung IP
So sánh IP trên bộ định tuyến và IP công khai
Đăng nhập trang quản trị bộ định tuyến, xem địa chỉ WAN. Mở trang kiểm tra IP trên trình duyệt, xem IP công khai. Hai địa chỉ khác nhau, hoặc địa chỉ WAN bắt đầu bằng 100.64 tới 100.127, 10., 172.16 tới 172.31, 192.168, thì mạng đang đi sau CGNAT hoặc NAT của toà nhà. Nhiều người chung IP công khai với mình.
Hỏi nhà mạng
Gọi tổng đài nhà mạng hỏi gói đang dùng có IP công khai riêng không, có gói nâng cấp IP tĩnh không. Với hộ gia đình chơi game nhiều, IP riêng giúp giảm hẳn các lỗi liên quan tới chung IP, không chỉ trên Steam.
Theo dõi tần suất bị khoá
Bị khoá một lần trong vài tháng là bình thường. Bị khoá nhiều lần mỗi tuần dù không gõ sai là dấu hiệu IP đang dùng chung với nhiều người có hành vi xấu, nên tìm cách đổi IP.
Công cụ bên thứ ba và đăng nhập Steam
Công cụ đăng nhập thay mình
Các công cụ treo giờ chơi, quản lý vật phẩm, tự nhận thưởng thường đòi tên đăng nhập, mật khẩu Steam. Ngoài rủi ro lộ tài khoản, công cụ đăng nhập lặp lại khi gặp lỗi có thể kéo IP vào khoá. Hạn chế dùng, chỉ dùng công cụ mã nguồn mở được cộng đồng kiểm chứng.
Đăng nhập bằng Steam trên website khác
Nút đăng nhập bằng Steam trên website trao đổi, website giải đấu dùng cơ chế OpenID: chuyển sang trang Steam để đăng nhập, Steam báo lại cho website. Website không nhận mật khẩu. Nếu trang đăng nhập không ở tên miền steamcommunity.com, đó là trang giả.
Nhà phát triển dùng Steam Web API
Nhà phát triển trò chơi, website dùng Steam Web API với khoá API, không cần đăng nhập tài khoản liên tục. API có giới hạn số yêu cầu mỗi ngày. Gọi đúng cách không gây thông báo too many login failures.
Bảo vệ tài khoản Steam khỏi bị dò mật khẩu
Bảo vệ tài khoản bằng xác thực hai lớp
Bật Steam Guard qua ứng dụng di động
Steam Guard qua ứng dụng di động là lớp bảo vệ mạnh nhất. Kẻ xấu có mật khẩu vẫn không đăng nhập được nếu không có điện thoại của mình. Bật tại phần cài đặt tài khoản.
Dùng mật khẩu riêng cho Steam
Phần lớn vụ dò tài khoản Steam dùng mật khẩu lộ từ trang khác. Mật khẩu Steam không trùng với bất kỳ trang nào. Dùng trình quản lý mật khẩu để không phải nhớ.
Cẩn thận với trang giả
Trang giả mạo Steam, trang trao đổi vật phẩm lừa đảo yêu cầu đăng nhập Steam để lấy mật khẩu. Chỉ đăng nhập tại trang chính thức hoặc qua nút đăng nhập bằng Steam chính thức có địa chỉ steamcommunity.com.
Kiểm tra thiết bị đã đăng nhập
Trong cài đặt bảo mật tài khoản, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập. Thấy thiết bị lạ, đăng xuất khỏi mọi thiết bị và đổi mật khẩu.
Lỗi đăng nhập trên nền tảng game khác
Các nền tảng game khác cũng giới hạn đăng nhập theo IP, thông báo khác nhau. Epic Games có cơ chế giới hạn và kiểm tra riêng, chi tiết trong bài Epic Games proxy. Battle.net, EA, Ubisoft cũng có giới hạn tương tự. Cách xử lý chung: dừng thử, chờ, kiểm tra mạng chung, đổi mạng nếu cần.
Lời khuyên khi chơi game qua proxy
Dùng proxy cho đăng nhập và cửa hàng
Proxy HTTP, SOCKS5 có thể dùng cho ứng dụng Steam để đăng nhập, duyệt cửa hàng, tải trò chơi. Với chơi trực tuyến, dữ liệu trò chơi đi bằng UDP tới máy chủ trò chơi, proxy HTTP không chuyển được, cần SOCKS5 hỗ trợ UDP hoặc phần mềm ép proxy.
Không đổi IP liên tục
Đăng nhập từ nhiều IP, nhiều quốc gia khác nhau trong thời gian ngắn làm Steam yêu cầu xác thực thêm, có thể tạm khoá giao dịch. Dùng một IP ổn định cho mỗi tài khoản.
Proxy Việt Nam cho người chơi trong nước
Với người chơi ở Việt Nam, proxy IP Việt Nam giữ giá cửa hàng theo khu vực Việt Nam và độ trễ thấp. Đổi sang IP quốc gia khác để mua trò chơi giá rẻ vi phạm điều khoản Steam và có thể bị khoá tài khoản.
Chọn IP riêng cho tài khoản Steam
Khi nào đáng đầu tư
Người chơi bình thường ít khi cần IP riêng chỉ vì Steam. Đáng cân nhắc khi:
- Bị khoá đăng nhập nhiều lần mỗi tuần vì mạng chung.
- Quản lý tài khoản thử nghiệm của studio làm trò chơi, cần đăng nhập thường xuyên.
- Chạy máy chủ trò chơi, công cụ dùng Steam Web API trên máy chủ thuê.
- Quán net muốn tách đường mạng để khách ít bị khoá.
Tiêu chí chọn
- IP riêng, không dùng chung với người lạ.
- IP Việt Nam để giữ đúng khu vực cửa hàng và độ trễ thấp.
- Có SOCKS5 nếu cần cho cả dữ liệu trò chơi.
- Đường truyền ổn định, không rớt giữa phiên.
Anh em cần IP Việt Nam riêng, ổn định cho Steam và các nền tảng game có thể mua proxy tại ProxyVN.
Cách cài cho ứng dụng Steam
Ứng dụng Steam trên Windows đi theo cài đặt proxy của hệ thống với phần đăng nhập và cửa hàng. Muốn ép toàn bộ kết nối của Steam qua proxy, dùng phần mềm ép proxy, đặt quy tắc cho steam.exe và steamwebhelper.exe. Kiểm tra IP trong phần cài đặt tài khoản, mục lịch sử đăng nhập, để xác nhận Steam thấy đúng IP của proxy.
Câu hỏi thường gặp về Steam too many login failures
Bị khoá Steam bao lâu thì hết
Thường 30 phút tới 1 giờ. Thử đăng nhập liên tục trong thời gian khoá có thể kéo dài thêm.
Tài khoản có bị cấm không
Không. Đây là khoá tạm thời theo IP, tài khoản không bị xử lý.
Vì sao chưa gõ sai lần nào vẫn bị
Người khác dùng chung IP đã đăng nhập sai nhiều lần, hoặc ứng dụng Steam tự đăng nhập với mật khẩu cũ.
Đổi mạng có đăng nhập được ngay không
Có, nếu mật khẩu và mã Steam Guard đúng. Steam khoá theo IP nên IP khác không bị ảnh hưởng.
Dùng VPN có giúp không
VPN cho IP khác nên có thể đăng nhập được. Nhưng VPN miễn phí, đông người dùng thường đã bị khoá sẵn. Tắt VPN có khi lại hiệu quả hơn.
Liên hệ hỗ trợ Steam có gỡ được không
Hỗ trợ Steam thường khuyên chờ hết thời gian khoá. Chỉ liên hệ khi bị khoá kéo dài nhiều ngày dù đã đổi mạng.
Quán net bị khoá thường xuyên thì làm sao
Chủ quán có thể chia mạng ra nhiều đường truyền với IP khác nhau, khuyên khách dùng đăng nhập bằng mã QR để giảm gõ sai.
Tổng kết
Steam too many login failures là cơ chế chống dò mật khẩu của Steam, khoá việc đăng nhập từ một IP khi có quá nhiều lần thất bại, thường trong 30 phút tới 1 giờ. Vì khoá theo IP, người dùng mạng chung, CGNAT, VPN, quán net hay bị dù không gõ sai. Cách xử lý là dừng thử, đóng Steam, chờ hết thời gian, hoặc đổi sang mạng khác như 4G, dùng đăng nhập mã QR, chỉnh giờ điện thoại nếu mã Steam Guard sai. Với người bị khoá thường xuyên vì mạng chung, IP riêng giúp tránh bị ảnh hưởng bởi người khác. Cần tư vấn về proxy, anh em liên hệ Proxy.vn - Nhà cung cấp dịch vụ proxy chất lượng hàng đầu Việt Nam để được tư vấn.
